Chef-Dashboard · Kommunikation

Was dein Team stört, ohne Namen

Manches sagt keiner gern ins Gesicht. In der Mitarbeiter-App schreibt dein Team eine Beschwerde, ohne dass ein Name dabei ist. Du liest sie im Chef-Dashboard und hakst ab, was erledigt ist.

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  • Ohne Namen gespeichert
  • Mit Status Neu, Gelesen, Erledigt

So sieht die Liste der Beschwerden im Chef-Dashboard aus. Namen und Zahlen sind Beispiele.

Beschwerde

Ihr Feedback ist wichtig für uns

Vollständig anonym: Diese Beschwerde ist komplett anonym. Die Geschäftsleitung kann nicht sehen, wer sie geschrieben hat. Ihre Privatsphäre ist geschützt.

Beschwerde einreichen

Teilen Sie uns mit, was verbessert werden kann

Kategorie *Ausstattung
Betreff *Spülmaschine spült nicht mehr richtig
Nachricht *Seit Mittwoch bleiben Gläser und Teller fleckig, auch wenn wir zweimal durchlaufen lassen. Vielleicht sollte sich ein Techniker das anschauen.

Je detaillierter Ihre Beschreibung, desto besser können wir das Problem verstehen und lösen.

Hinweise:

  • • Ihre Beschwerde wird direkt an die Geschäftsleitung weitergeleitet
  • • Es werden keine Daten gespeichert, die auf Sie zurückführen
  • • Konstruktives Feedback hilft uns, ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen
  • • Bei dringenden Angelegenheiten wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vorgesetzten

Alle Hinweise an einem Ort

  1. 01

    Neu, gelesen, erledigt

    Jede Beschwerde hat einen Status. Die Reiter zeigen, wie viele noch neu sind und was schon erledigt ist.

  2. 02

    Fünf Kategorien

    Arbeitsklima, Arbeitszeiten, Ausstattung, Hygiene oder Sonstiges. So siehst du schnell, worum es geht.

  3. 03

    Öffnen heißt gelesen

    Öffnest du eine neue Beschwerde, steht sie automatisch auf „gelesen“. Ist das Thema geklärt, markierst du sie als erledigt.

  4. 04

    Nur für die Leitung

    Lesen dürfen nur Admins. Mitarbeiter sehen keine Beschwerden von anderen.

Mitarbeiter-App

Schreiben, absenden, fertig

In der Mitarbeiter-App unter „Beschwerde“: Kategorie wählen, kurzen Betreff und Nachricht schreiben, „Anonym absenden“ tippen. Beispiel: „Spülmaschine spült nicht mehr richtig“.

  • Kategorie, Betreff und Nachricht
  • Kein Name und kein Konto wird gespeichert
  • Jederzeit, auch außerhalb der Schicht

Beschwerde

Ihr Feedback ist wichtig für uns

Vollständig anonym: Diese Beschwerde ist komplett anonym. Die Geschäftsleitung kann nicht sehen, wer sie geschrieben hat. Ihre Privatsphäre ist geschützt.

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Teilen Sie uns mit, was verbessert werden kann

Kategorie *Ausstattung
Betreff *Spülmaschine spült nicht mehr richtig
Nachricht *Seit Mittwoch bleiben Gläser und Teller fleckig, auch wenn wir zweimal durchlaufen lassen. Vielleicht sollte sich ein Techniker das anschauen.

Je detaillierter Ihre Beschreibung, desto besser können wir das Problem verstehen und lösen.

Hinweise:

  • • Ihre Beschwerde wird direkt an die Geschäftsleitung weitergeleitet
  • • Es werden keine Daten gespeichert, die auf Sie zurückführen
  • • Konstruktives Feedback hilft uns, ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen
  • • Bei dringenden Angelegenheiten wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vorgesetzten

So läuft es im Alltag

  1. 1

    Team Bescheid geben

    Sag deinem Team, dass es unter „Beschwerde“ in der Mitarbeiter-App anonym schreiben kann.

  2. 2

    Beschwerden lesen

    Neue Beschwerden stehen im Chef-Dashboard unter „Beschwerden“ im Reiter „Neu“.

  3. 3

    Kümmern und abhaken

    Kümmere dich um das Thema und markiere die Beschwerde als erledigt. Beispiel: Techniker für die Spülmaschine bestellt.

Häufige Fragen

Nein. Doosy speichert nur Kategorie, Betreff, Nachricht und den Zeitpunkt. Kein Name, keine Mitarbeiter-Nummer, kein Konto.

Zuhören, auch wenn keiner laut wird

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